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        【大促搭配店鋪活動提升營業額】

         

        一年一度的雙十一狂歡盛典落幕啦。首先祝賀各位小伙伴取得佳績,預祝接下來雙十二更上一層樓,再造輝煌。接下來我就說說這次雙十一部分店鋪活動策劃及實施過程的感受。 

        一、店鋪基礎信息 
        1. 店鋪: 3C 
        2. 主營類目:飾品/流行首飾/時尚飾品/ 
        3. 5年店鋪 積累有不少粉絲 
        4. 店鋪DSR優于同行 

        二、掌柜平時經常都挺忙,對活動策劃沒怎么在意覺得你弄了就行了。雙十一這么重要的活動日我們必須是要有店鋪活動策劃方案給到掌柜的。即使再忙也要多督促掌柜在意和配合。 

        三、活動策劃 
        1)首先是確定活動的內容和優惠力度,跟掌柜商量后決定進行店鋪滿減和抽獎活動。 
        因為現在大流量主要是在手機端,我們可以在市場購買店鋪寶和超級無線來實現滿減和抽獎活動。大家平時也可以用來為店鋪增加顧客的好感和粘性。
         
         
        超級無線:活動玩法的形式很多,獎品設置也靈活,本次活動預熱的內容是(凡是加入購物車的買家都有機會參與免費抽獎活動,獎品可以是優惠券,實物禮品,或者是流量,話費 主要是想做預熱期的收藏加購作用,其他的看你想達到哪方面的效果。 
         

         

        店鋪寶:這個大家應該挺熟悉,主要是設置店鋪級的滿減或者折扣活動。這次店鋪滿減的活動就設置在雙十一當天生效。也可以突出雙十一優惠力度更大了。 
         

        (2)設置好了活動的形式之后就通過裝修展現出來到顧客面前。這時候就要跟掌柜溝通提前做好活動海報,并提前裝修到首頁預熱。手淘的菜單可以自定義編輯好,加上之前超級無線設置好的活動鏈接。并在微淘或者旺旺告知顧客有活動。 
         

        (3)預熱活動設置裝修完接著到雙十一的召喚老顧客,這時我們可以好好利用客戶運營平臺。進行一系列的短信喚醒和關懷。 
         

         

        因為之前在蓄水期和預熱期就一直有的推廣,已經積累了一部分有收藏加購行為的活躍用戶,我們可以在后臺篩選新建近60天有加購行為人群,針對這部分人群做不同力度的優惠和不同的短信內容告知。 
         

        實踐證明利用好客戶運營平臺的作用也是挺大的。 

        (4)
        因為今年活動,一直到雙十二結束,微淘W2層級以上是每天可以發10條微淘,在活動前后幾天,我們可以提前定時設置好每隔多久發布一條微淘。增大產品的曝光量,在大促或者活動當天晚上的時候還可以形成一種倒計時刷屏的形式,讓看到的顧客一種緊張的感覺。 
         
         

        5)店鋪去年雙十一戰績5.3W。今年戰績7.5W,有2.2W的提升。 
         


        總結: 
        1.無論大促或者平時的活動都要多跟掌柜溝通,讓掌柜多重視每次的活動策劃。 
        2.平時店鋪可以利用服務市場一些軟件來做活動或者設置一些福利優惠給顧客,增加顧客好感和粘性,也有利于店鋪營業額。 
        3.在活動節日或者大促時,要提前做好策劃方案,分預熱階段和大促當天要做什么,雖然這些比較簡單繁瑣,但是做好這些細節內容也是對店鋪整體營業額有幫助的。
         

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